Delivery Information

 

PT Putat Jaya Sentosa

1. Ruang Lingkup Pengiriman

PT Putat Jaya Sentosa menyediakan layanan pengiriman produk dan/atau material ke wilayah tertentu sesuai dengan kesepakatan transaksi. Pengiriman dapat mencakup:

• Produk atau barang fisik
• Material proyek
• Dokumen pendukung (jika diperlukan)

Cakupan wilayah pengiriman akan diinformasikan pada saat pemesanan atau melalui komunikasi resmi Perusahaan.

2. Metode Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui:

• Armada internal PT Putat Jaya Sentosa (jika tersedia), dan/atau
• Jasa ekspedisi atau mitra logistik pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan.

Pemilihan metode pengiriman disesuaikan dengan jenis barang, lokasi tujuan, dan kesepakatan dengan pelanggan.

3. Waktu Pengiriman

1. Estimasi waktu pengiriman akan diinformasikan setelah pembayaran dan/atau pesanan dikonfirmasi.
2. Waktu pengiriman bersifat estimasi dan dapat berubah karena:
   • Kondisi cuaca
   • Kendala operasional
   • Akses lokasi tujuan
   • Force majeure
3. Keterlambatan yang terjadi di luar kendali Perusahaan bukan merupakan tanggung jawab PT Putat Jaya Sentosa.

4. Biaya Pengiriman

1. Biaya pengiriman dapat:
   • Ditanggung oleh pelanggan, atau
   • Sudah termasuk dalam nilai transaksi (jika disepakati).
2. Besaran biaya pengiriman akan diinformasikan sebelum transaksi diselesaikan.
3. Biaya tambahan yang timbul akibat perubahan alamat, akses khusus, atau permintaan tambahan akan menjadi tanggung jawab pelanggan.

5. Alamat dan Data Pengiriman

1. Pelanggan wajib memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar.
2. PT Putat Jaya Sentosa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman akibat kesalahan data yang diberikan pelanggan.

6. Penerimaan Barang

1. Pelanggan atau pihak yang ditunjuk wajib melakukan pemeriksaan barang pada saat penerimaan.
2. Dengan menandatangani atau menerima barang, pelanggan dianggap telah menerima barang dalam kondisi baik, kecuali dinyatakan lain pada saat serah terima.
3. Keluhan terkait kerusakan atau kekurangan barang wajib disampaikan dalam jangka waktu yang ditentukan setelah barang diterima.

7. Risiko Pengiriman

1. Risiko kerusakan atau kehilangan barang beralih kepada pelanggan setelah barang diterima di alamat tujuan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis.
2. Untuk pengiriman melalui pihak ketiga, ketentuan asuransi dan tanggung jawab mengikuti kebijakan penyedia jasa logistik terkait.

8. Penundaan dan Force Majeure

PT Putat Jaya Sentosa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan transportasi, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.

9. Informasi dan Bantuan

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai pengiriman, pelanggan dapat menghubungi:
 

PT Putat Jaya Sentosa
Email: ptsugihartaprima@gmail.com
Telepon: +62812 1700 8787